Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : 22/09/2025
Site : www.freshelia.com
Contact : contact@freshelia.com
1. Informations sur l’entreprise
Nom commercial : Freshelia
E‑mail de contact : juefresh.contact@gmail.com
Ces conditions générales s’appliquent à toutes les commandes passées via la boutique en ligne www.freshelia.com.
Elles régissent les relations contractuelles entre Freshelia et ses clients dans le cadre de la vente de produits de cuisine durables (notamment des couvercles alimentaires réutilisables).
2. Produits
Les produits proposés sont ceux présentés sur le site au moment de la commande.
Les photos sont fournies à titre illustratif. Freshelia s’engage à livrer des produits conformes à leur description.
3. Prix
Tous les prix sont indiqués en euros (€), TVA incluse.
La livraison est gratuite pour toutes les commandes, sans minimum d’achat.
Freshelia se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le tarif applicable reste celui affiché au moment de la commande.
4. Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.
Une confirmation est envoyée par e-mail après validation.
Freshelia se réserve le droit d’annuler une commande en cas de suspicion de fraude ou d’anomalie.
5. Paiement
Le paiement est sécurisé et s’effectue via les moyens proposés sur le site (carte bancaire, PayPal, etc.).
La commande devient définitive après réception du paiement.
6. Livraison
Zones de livraison :France / Allemagne/ Belgique/ Luxembourg
Autres pays de l’Union européenne (sur demande)
Délais estimés :
Toutes destinations : 2 à 4 jours ouvrés
Freshelia ne peut être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs.
7. Droit de rétractation – 14 jours
Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Le produit retourné doit être non utilisé, en parfait état, dans son emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit reçu défectueux.
Pour exercer ce droit, merci de nous contacter à :
freshelia.contact@gmail.com
8. Garantie satisfaction – 30 jours
En complément du droit de rétractation, Freshelia offre une garantie "satisfait ou remboursé" pendant 30 jours après réception.
Conditions :
Produit non endommagé et retourné dans son emballage d’origine
Frais de retour à la charge du client (sauf produit défectueux)
Remboursement effectué sous 7 à 10 jours ouvrés après réception et contrôle
9. Responsabilité
Freshelia décline toute responsabilité en cas de dommages indirects liés à une mauvaise utilisation du produit ou au non-respect des consignes d’entretien.
10. Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la communication client.
Aucune donnée n’est vendue ou transmise à des tiers.
Vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression de vos données personnelles, conformément au RGPD.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site www.freshelia.com (textes, images, logos, nom de marque, etc.) sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.
Toute reproduction non autorisée est interdite.
12. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution à l’amiable sera privilégiée.
À défaut, la juridiction compétente sera celle définie par les lois en vigueur.
Découvrez Freshelia : des couvercles réutilisables, élégants et hermétiques, pensés pour les cuisines modernes.
Les clients en parlent le mieux
Stephanie L.
Première semaine d'utilisation en cuisine… j'ai conservé des pommes, des citrons, des citrons verts et des avocats ! La pomme sur la photo est restée en cosse pendant près de 24 heures et n'a pratiquement pas bruni. Le citron vert a été conservé quelques jours. J'ai appris à l'ouvrir et à le fermer en un rien de temps.
Gina
J'adore ce truc ! Avant, j'utilisais un sac ziplock pour ranger les oignons non utilisés. Mon mari venait et jetait le sac (beurk !). Je déteste gaspiller et jeter du plastique à la décharge. Ce truc m'a sauvé la mise ! Il s'étire parfaitement pour les oignons, les pommes, le gingembre, etc. Il suffit de le mettre au lave-vaisselle et vous n'avez plus à vous soucier du gaspillage ni de la pollution des décharges ! En plus, il garde tout frais !
Mateo T.
Le bac à tomates est parfait pour nous. Fini les petits sachets de tranches de tomates qui finissent par se perdre au réfrigérateur. Le bac est facile à retrouver et conserve la fraîcheur de nos tomates coupées. Nous avons même acheté celui pour les oignons et nous l'apprécions beaucoup aussi.
Sharon P.
Fini l'odeur d'oignon dans mon frigo ! J'adore les oignons dans mes salades, mais mon mari les déteste et ne supporte pas l'odeur du frigo ! Ça a résolu le problème !
Kayla H.
C'est le meilleur garde-oignons que j'aie jamais eu. Je peux y mettre un oignon émincé, le conserver au réfrigérateur, et je ne le sens absolument pas. Même une semaine plus tard, il est toujours frais et ne sent plus rien. Je l'adore tellement que j'en ai offert un à toutes les dames de la famille.
Andrea P.
J'adore ces boîtes. Faciles à nettoyer et à réutiliser. On voit bien ce qu'elles contiennent. Peu encombrantes au réfrigérateur, elles permettent de ranger facilement les restes de fruits et légumes, réduisant ainsi le gaspillage. Les aliments restent frais. Une légère rotation du couvercle permet de les maintenir en place. Le couvercle est très extensible, ce qui laisse beaucoup de place.
