Politique de retour et de remboursement

Chez Freshelia, votre satisfaction est notre priorité.
Si vous n’êtes pas entièrement satisfaite de votre achat, vous pouvez retourner le produit dans un délai de 30 jours après réception et obtenir un remboursement complet.

Conditions de retour :

Le produit doit être non utilisé, non endommagé et retourné dans son emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit a été livré défectueux.

Tout retour doit être annoncé au préalable par e-mail à :
Contact@freshelia.com

Une fois le produit reçu et vérifié, le remboursement sera effectué sous 7 à 10 jours ouvrés via le mode de paiement utilisé lors de l’achat.